お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
ご担当の小檜山様は細部に渡り、気配りいただきまして感謝申し上げます。 椅子の間隔をもう少し空けて欲しいとの要望にも即座にご対応いただきました。 コロナ禍の中でも故人を見送ることができました。ありがとうございました。 寒空でしたが快晴でしたことに「故人のご遺徳ですね」の言葉は心に響きました。 （ご葬儀を行た地域：福島市）
急な会場変更にも快く対応していただき大変感謝しています。 葬儀の案内スタッフのおかげで流れや準備物などに戸惑うことがありませんでした。 親身になって対応していただいた齋藤さんをはじめ、スタッフの皆さんに御礼申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
突然の事が多いので元気なうちに自分達に合った内容を把握しておいた方が良いと思いました。 考えている時間もなく、進みがちになると思いますが、幸いにも我家は遺族の希望を叶えていただきました。 通夜・葬儀の控室が快適で好評でした。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
葬儀の事が良く分からなかった私共に丁寧に説明してくださり、また、火葬の後の見送りまで（長時間に渡って）していただきました。たまのやさんにお世話になって本当に良かったです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
今回の葬儀はとっても満足しております。「たまのや」さんで本当に良かったと心から感謝をしております。 納棺師さんにもとても綺麗にして頂き、私たち家族一同からお礼を申し上げます。 故人も安心して静かに旅立ったことと存じます。関係者の大勢のスタッフさん、皆々様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
細部に渡る説明、アドバイス、手際の良い対応をしていただき感謝しております。 家族のみでなく親戚関係者からも同様の声が多く聞かれました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）
6月の父に続き10月に母を見送りました。立て続けにお世話になりましたが、今回は見通しももて、落ち着いて対処することができました。ご支援に感謝申し上げます。担当の赤坂さんも誠実でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
何も分からず貴社へ飛び込みましたが、葬儀について、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、心穏やかに式に取り組むことができました。 最初は家族葬と思い、少人数を想定していましたが、沢山の友達が焼香だけでもと駆けつけてくださり、葬儀場の方にはご迷惑をかけてしまいましたが、 心温まる式になったと思います。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
全ての面においてフォローしていただき感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
担当の金澤さんがとても親切で、分かりやすい説明とキメ細やかな配慮が行き届いていました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
郡山・本宮・三春エリア
初めての葬儀（喪主）でもあり、不安だらけだったが担当者（大沼さん）が丁寧にそれを払拭してくれた。 当たり前の対応だったかもしれないが、穏やかに接する態度が遺族にとってはありがたかった。 葬祭場の飾り付けも花が大好きだった父にふさわしく、きっと喜んでいることと思う。 高齢の母も「私の時もここでやりたい」と言っている。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
この度は大変お世話になりました。 親族より親身になって式を一緒に考えてくださったこと、父の成仏をみつめた素晴らしい式ができましたこと、本当に感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 （ご葬儀を行った地域：田村郡三春町）
担当して頂いた大沼様が父が亡くなった病院から葬儀終了まで適時適宜に大変良くご対応頂きました。打ち合わせを重ねていく上で知り得た故人の趣味や情報（例：故人がジャイアンツ好きという事で棺に入れる花をオレンジ色の物をサプライズ的に用意して頂いた事）等を葬儀に反映して頂き、故人は最高の旅立ちを出来たと感じております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
突然の死で、インターネットで検索したのですが、とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、満足して会員となりました。親族も「いい葬儀だった」とか「こういうのは始めてだ」と言って下さり母も満足していると思います。担当者様全員に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
亡き母も希望していた様に無事送って頂き本当にありがとうございました。互助会の積み立てをしていたので安心して葬儀もできたので良かったです。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
葬儀のいろいろな説明にもとても分かりやすく説明していただいて助かりました。 祭壇や生花、葬儀の内容にはとても満足しています。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
祖母、父、母と３度お世話になりました。 毎回心のこもった対応をしていただき、感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
葬儀を行う各担当者の方に親切丁寧に対応していただきました。特に営業の佐藤さんには何事に於いても個々の質問でも分かるまで丁寧に教えていただき感謝致しております。 納棺スタッフの化粧が上手で親族の女性が見ても、いつもの本人の感じで化粧が出来たと喜んでいました。葬儀も無事終えて心より感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
家族葬でやるとの家族の意向を充分聞き入れていただき、大変満足しています。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
叔父の葬儀にあたり、事前相談から親身になって対応して頂き感謝しております。 心遣いある温かい言葉に、精神的にも助けて頂きました。「いつでの（夜中）お電話ください」の言葉に驚きと安心感、この方に出会えて本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
自宅葬の予定でしたが急な変更にも対応していただき、感謝しています。お値段以上の祭壇で生花も多く、とても良かったです。頼んだお弁当も意外に美味しくて、葬儀が終わって疲れているところに元気がでました。担当の方も良い方でとても助かりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
葬家に寄り添っていただき、感謝申し上げます。大変ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
皆様とても良くしていただいて、ありがとうございました。特に担当の三星さんには何もわからない私たちに丁寧に色々対応していただき感謝です。 無事葬儀ができたのは三星さん他、スタッフの方々のおかげです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
その節は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。 葬儀担当者様が親切によ寄り添っていただき、その都度の適切なアドバイスで無事を済ませることができました。仏事に関する聞きにくい細かい事でも親身になって教えて下さりとても心強かったです。たまのや様にお願いして本当に良かったと感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ありがとうございました。大変お世話になりました。特に担当の三星さん、細やかな対応、私達の立場に立っての対応、心から感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：美里町）
父も母もそして今回、兄の葬儀も貴社にお願いしましたこと、大変良かったと思っています。 常に気を配っていただき、安心してお任せする事が出来ました。 事業により１日葬ではありましたが、大変お世話になりました。感謝申し上げます。担当してくださった高橋忍様、ありがとうございました。
先日は大変お世話になりました。早いもので10日あまりになりますが、その節は事細かく分かりやすく、話をされて有難く思いました。 優しさ溢れる雰囲気の中で故人も安らげたと思います。感謝申し上げます。 たまのやさんを紹介してくれた施設へも感謝です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
初めての体験で（近所の葬儀にも参加したことが無く）判らないことばかり。 スタッフが対応してくれて、思い通りの葬儀ができたのではないかと思う。 家族皆満足しています。ありがとうございました。感謝いたします。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
今回は本当にお世話様になりました。私どもの無理なお願いにも担当の方が快く対応していただきまして、 思い通り以上の葬儀で父を見送ることができました。本当に感謝しかありません。 担当してくださった武藤さんはじめ、たまのやさんのスタッフの皆様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
福島
