初めてのことで分からない事ばかりでしたが、どんな些細なことでも丁寧に答えて下さいました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

父が急に旅立ち、不安なところ、とても丁寧に対応していただき感謝ししております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

担当していただいた柿沼さんがお若いのにも関わらず、大変きびきびと、かつ丁寧にお仕事を進めて下さり、おかげさまで滞りなく葬儀を済ませることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

両親とともに「たまのや」で葬儀を行いました。 親切かつ丁寧な対応に感謝しています。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

ご担当の福島様にはたいへんお世話になりました。 御礼申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）

担当の赤坂さんには、丁寧に対応していただきました。私達の体調まで気にかけて下さり感謝しています。本当にありがとうございました。すべてにおいて満足です。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

杉原さん初め、昔からの松川さんがすべて対応してくれて心強かった事と、安心出来ました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

対応して下さった齋藤さんが一から教えてくださって大変心強く、体調も悪かったのでサポートをして頂いたことで信頼感が持てました。葬儀を無事終えたこと、スタッフの皆様のおかげと感謝しています。 また、葬儀後四十九日まで何かと相談させて頂きましたが、「大丈夫ですよ、何でも言って下さい。」と言って頂きどんなに心強かったことか分かりません。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

この度は、大変お世話になりました。 無事に葬儀を終えることができ、ほっとしています。３年前に父・今回母をおくることができました。 たまのやさんの親切、ていねいな対応はとても感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）

ご担当の小檜山様は細部に渡り、気配りいただきまして感謝申し上げます。 椅子の間隔をもう少し空けて欲しいとの要望にも即座にご対応いただきました。 コロナ禍の中でも故人を見送ることができました。ありがとうございました。 寒空でしたが快晴でしたことに「故人のご遺徳ですね」の言葉は心に響きました。 （ご葬儀を行た地域：福島市）

この度は大変お世話になり、斎苑の皆様に厚く御礼申し上げます。主人を見送る全ての準備を希望通りに取り運んでいただきました。 私共の思いのままに、きれいなお花の中で終えられた事、大変有難く思っております。 ディレクターをはじめ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）

橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）

今回亡くなった際の施設の方からお勧めがありお世話になりました。 担当してくださいました渡辺さんには色々とご配慮をいただき、有難うございました。何もわからなかったので、本当に助かりました。おかげ様で良い葬儀にしていただき見送ることができました。本当に有難うございます。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）

亡き母も希望していた様に無事送って頂き本当にありがとうございました。互助会の積み立てをしていたので安心して葬儀もできたので良かったです。 （ご葬儀を行った地域：三春町）

いろいろサポートしていただきありがとうございました。 告別式の時は、お別れの言葉の時間などとっていただいて、故人も喜んでいると思います。 （ご葬儀を行った地域：三春町）

葬儀を行う各担当者の方に親切丁寧に対応していただきました。特に営業の佐藤さんには何事に於いても個々の質問でも分かるまで丁寧に教えていただき感謝致しております。 納棺スタッフの化粧が上手で親族の女性が見ても、いつもの本人の感じで化粧が出来たと喜んでいました。葬儀も無事終えて心より感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）

担当者の方の対応がわかりやすく丁寧だった。いろいろ相談にのっていただけた。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）

初めての葬儀で何もわからない状態でしたが水野谷様の分かりやすい説明とサポートのおかげで安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）

３年前にもお世話になりました。互助会会員を利用して、今回もお世話になり、家族みんなで笑顔で送ってあげる事ができたと思います。担当してくれた橋本さんの心遣いが良くできている方でテキパキとしてて、いろいろとアドバイスしていただきました。今回も感じたのは、互助会での積み立てでのありがたさ。別れは突然、訪れるので、積み立てや葬儀社を依頼する時にも、すぐに対応して行動に移せたこと。スタッフの皆さんの安心感もあって、たまのやさんを選んで本当に良かった、またお世話になります！とは言えませんが、その時が来たら、よろしくお願いします。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）

今回、家族葬に対して心配事が多くあったが、担当者に適切な説明、対応をして頂き依頼側としては、とても満足出来ました。スタッフの教育が行き届いていると思いました。やはり、大手（こころネット）は顧客満足度が高いです。担当者、橋本さんに感謝です、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）

とても丁寧な説明で何から手を付けてよいかわからない状況下でもわかりやすかった。安心して葬儀に臨めました。ありがとうございました。 葬儀関連をまとめたファイルをいただけたのも良かったです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）

この度は大変お世話になりました。武藤さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）

皆様とても良くしていただいて、ありがとうございました。特に担当の三星さんには何もわからない私たちに丁寧に色々対応していただき感謝です。 無事葬儀ができたのは三星さん他、スタッフの方々のおかげです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）

何も迷いなく「たまのや」に決めました。その中で担当の赤城さんとお会いしまして何も分からない私たちに一つ一つ丁寧に安心してお願いできました。 家族みんなでいい形でお父さんを送り出してお別れができました。ありがとうございました。赤城さんのおかげです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）

動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）

お花をいただいた方の御芳名の字の大きさにまで何度も対応して変更していただいたり、本当に親切な対応、丁寧な細かい打合せ、安心して父を送ることが出来ました。感謝しています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）

担当の方には、大変お世話になりました。 会津を離れて久しい中、地元の考え方を教えていただき、また、宗派の違いに沿った準備もいただき済ませることができました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）

初めてなので何もかも分からなくて、分かりやすく教えていただきありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）

担当していただいた五十嵐康雄さんには本当に感謝しております。今後も末永くめんどうをみていただきたいと願っております。また、納棺でお世話になった菊地さん、司会の小山さんにも感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）

どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）