お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
担当してくださった国井さんが、病院の搬送から最後まで担当していただき心強かったです。葬儀プランもより良い物を提案して下さり、思っていたより安い料金でありがたかったです。国井さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
この度は本当にお世話になりました。 初めてのことで分からないことだらけでしたが、担当の八巻様には丁寧に教えてただきとても心強かったです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
担当していただいた菅野さんの対応がとても親身であり、悲しみに沈んだ親族に心温かく接してくださり、とてもよい葬儀になりました。菅野さんは、私達の心をくみ取った対応であり、とても安心して全てを任せることができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
細部に渡る説明、アドバイス、手際の良い対応をしていただき感謝しております。 家族のみでなく親戚関係者からも同様の声が多く聞かれました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）
何が何だか分からない状況でしたが、親切で丁寧な対応をいただきました。的確なアドバイスのおかげで、故人を無事送ることができました。悔いのない葬儀でした。 本当にありがとうございました。感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：福島市飯坂町）
何も分からない初めての事だらけで不安の中、丁寧に説明していただき助かりました。 変更や、私達の希望にも快く応えて頂き感謝です。また、嬉しい提案もしていただき、故人らしい葬儀をする事ができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
・福島さんに大変よくしていただきました。感謝申し上げます。 ・社員の方は昼夜問わず大変な仕事ですね、どうか身体こわさぬように。 ・母の時にお世話なった木村さんにお会いできず残念でした。 ・互助会の特典が多くあり、助かりました。本当に加入していて良かったです。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当者の方が全てスムーズに説明、進行してくださったので安心してお願いできました。どうしていいか分からないことも、親身に相談にのっていただきアドバイスを受けました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：伊達市霊山町）
故人を数日安置していただき感謝しております。私共、普通通りの生活を送ることが出来ましたので、精神・肉体的に大変助かりました。お世話になりました。 また、今回あんしん倶楽部に入会したのを機に、自分達の将来についても機会があれば色々と考えていきたいと思いますので情報提供等お願いいたします。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
深夜にも関わらず、迅速な対応にて遠方でも遺体の搬送をしていただき感謝申し上げます。 本当に助かりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
郡山・本宮・三春エリア
担当してくださった橋本さんの対応はとてもすばらしく大変感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
葬儀の際の供花・供物（特に森篭等種類も多く、贈る側の方も選びやすかったと思います。 葬儀後は、位牌・お墓（霊名彫刻）等の手配もスムーズに出来て良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
この度は大変お世話になりました。 親族より親身になって式を一緒に考えてくださったこと、父の成仏をみつめた素晴らしい式ができましたこと、本当に感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 （ご葬儀を行った地域：田村郡三春町）
病院への迎えに始まり、母を斎場に安置して頂いてから、出棺までの４日間、親身に対応頂き、通夜告別式には参列できない親族の為にお願いした動画撮影など、親族優先の良い式にして頂きました。 担当して頂いた渡辺さん、さすが１級ディレクター、携わって頂いたスタッフの方全員も１級職人。遺族に寄り添う、温かい対応有り難う御座いました。 母も感謝している事と存じます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
父の時にもお世話になり、今回の母の葬儀でお世話になりました。お花の飾りつけや棺のデザイン等、親身になって相談にのってもらい、満足のいく形で送り出せたこと、嬉しく思います。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
担当いただいた飯村さんには葬儀以外も色々相談にのっていただき、感謝しています。 頂いたコメントが全て適切で無事、通夜葬儀を終えることができました。 また、生花祭壇のデザインが洗練されていて、父も喜んでいると思います。
妻を亡くして真っ白な頭の中に、金銭面も含め、手順よく親切丁寧な説明をしていただきましてありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：田村群三春町）
短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
葬儀を行う各担当者の方に親切丁寧に対応していただきました。特に営業の佐藤さんには何事に於いても個々の質問でも分かるまで丁寧に教えていただき感謝致しております。 納棺スタッフの化粧が上手で親族の女性が見ても、いつもの本人の感じで化粧が出来たと喜んでいました。葬儀も無事終えて心より感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
３年前にもお世話になりました。互助会会員を利用して、今回もお世話になり、家族みんなで笑顔で送ってあげる事ができたと思います。担当してくれた橋本さんの心遣いが良くできている方でテキパキとしてて、いろいろとアドバイスしていただきました。今回も感じたのは、互助会での積み立てでのありがたさ。別れは突然、訪れるので、積み立てや葬儀社を依頼する時にも、すぐに対応して行動に移せたこと。スタッフの皆さんの安心感もあって、たまのやさんを選んで本当に良かった、またお世話になります！とは言えませんが、その時が来たら、よろしくお願いします。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
葬儀後の相談（法事等）、位牌の相談に応じてくれて助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
今回は本当にお世話様になりました。私どもの無理なお願いにも担当の方が快く対応していただきまして、 思い通り以上の葬儀で父を見送ることができました。本当に感謝しかありません。 担当してくださった武藤さんはじめ、たまのやさんのスタッフの皆様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当スタッフの方は、告別式までの間、適度に控室に顔を出し、対応された事に感謝いたします。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
三星さんにお世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：門田）
本当に丁寧にご対応いただき、感謝致します。お蔭様で、心のこもったお見送りが出来ました。有難うございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当していただいた五十嵐さんには大変お世話になりました。深夜にもかかわらず、遺体の搬送から葬儀まで丁寧に寄り添っていただき、何の不安もなく滞りなく送る事ができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
父が亡くなった時に担当いただいた遠藤さんがわからない事ばかりで不安な私達に寄り添っていただいたのが印象深く、今回母が亡くなった際も指名させてもらい安心して葬儀をすることができました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
今回、父の葬儀に際して、担当の菊地さんをはじめ病院からの搬送、処置、火葬までに関わっていただきました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
対応が良いと聞いていました。事情を汲んでくれると思い決めました。 正にその通りで、家族一同感謝しております。貴社の発展をお祈りいたします。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
福島
