お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
この度は、大変お世話になりました。 無事に葬儀を終えることができ、ほっとしています。３年前に父・今回母をおくることができました。 たまのやさんの親切、ていねいな対応はとても感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
きめ細やかな対応に感謝しています。 お世話になりありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
急な会場変更にも快く対応していただき大変感謝しています。 葬儀の案内スタッフのおかげで流れや準備物などに戸惑うことがありませんでした。 親身になって対応していただいた齋藤さんをはじめ、スタッフの皆さんに御礼申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
初めてのことで心配でしたが、山本氏のおかげで安心することができました。 ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
突然の事が多いので元気なうちに自分達に合った内容を把握しておいた方が良いと思いました。 考えている時間もなく、進みがちになると思いますが、幸いにも我家は遺族の希望を叶えていただきました。 通夜・葬儀の控室が快適で好評でした。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
今回の葬儀ではたまのやの皆様、担当の小檜山さんには大変お世話になりました。搬送から葬儀まですべての場面でプロの対応に感動いたしました。 金銭面では親身に相談に乗っていただき最後に形として残るのは遺影写真だけですが遺族、親族の心の中に故人との最後の素晴らしいお葬式を残すことができました。 また、出棺時のナレーションが葬儀の段取りや訪問客の対応等で忘れがちだった「命の尊さ」を再認識させられる内容でとても感動しました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）
葬儀の準備、住職への依頼の方法等、適切にご支援いただきお陰様で滞りなく進めることができました。ありがとうございました。（ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
担当営業の圓井さんをはじめ、スタッフの皆様にとても丁寧に対応していただきました。 葬儀の細かいところは全てスタッフの方にお任せできたので、故人との最後の時間をゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
6月の父に続き10月に母を見送りました。立て続けにお世話になりましたが、今回は見通しももて、落ち着いて対処することができました。ご支援に感謝申し上げます。担当の赤坂さんも誠実でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
４年前の父親の時は５泊、そして今回は６泊も滞在することになったが、ストレスなく快適に過ごすことができた。故人が、若いころ働いていた福島市内で葬儀ができたことを心から満足している。 スタッフの皆様、関係者の皆様、大変お世話になりありがとうございました。感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
担当の佐藤隆夫様他、皆様方良く接客して下さった。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
３年前、母の葬儀の際にお世話になり２回目の依頼となりましたが、前回同様に素晴らしい対応をいただき、家族全員満足、感謝しております。 故人がコロナ陽性だった為、通常とは違う進め方に戸惑いもありましたが、担当の大沼さんが我々に寄り添ってくれました。
あんしん倶楽部会員となる時から、渡辺祐美さまにお世話になっております。 すばらしいスタッフさんです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当者の方の対応がわかりやすく丁寧だった。いろいろ相談にのっていただけた。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
この度は大変お世話になりました。 親族より親身になって式を一緒に考えてくださったこと、父の成仏をみつめた素晴らしい式ができましたこと、本当に感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 （ご葬儀を行った地域：田村郡三春町）
思っていた以上の対応だったので、大変満足しております。 １人１人のスタッフの対応も大変満足しました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
初めての葬儀で分からない事が多く、どう対応して良いか分からない状態だったが、担当の佐藤さんのアドバイス、心遣いに助けられて式を終わらせる事ができた。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
10年程前に母の葬儀でお世話になり、今回も父の葬儀でお世話になりました。 今回は全て自分達で執り行わなければいけなかった為、何１つ分からなかったので大変不安でしたが、丁寧に教えてくださり、提案していただきました。（担当島崎さん） スタッフの方々も、テキパキと仕事が早く、皆丁寧、感じがとても良かったです。 進行してくださった方も内容、進行共に素晴らしかったです。 大変満足しております。お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
担当して頂いた大沼様が父が亡くなった病院から葬儀終了まで適時適宜に大変良くご対応頂きました。打ち合わせを重ねていく上で知り得た故人の趣味や情報（例：故人がジャイアンツ好きという事で棺に入れる花をオレンジ色の物をサプライズ的に用意して頂いた事）等を葬儀に反映して頂き、故人は最高の旅立ちを出来たと感じております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
皆様とても良くしていただいて、ありがとうございました。特に担当の三星さんには何もわからない私たちに丁寧に色々対応していただき感謝です。 無事葬儀ができたのは三星さん他、スタッフの方々のおかげです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
父も母もそして今回、兄の葬儀も貴社にお願いしましたこと、大変良かったと思っています。 常に気を配っていただき、安心してお任せする事が出来ました。 事業により１日葬ではありましたが、大変お世話になりました。感謝申し上げます。担当してくださった高橋忍様、ありがとうございました。
この度は故人の葬儀に際しまして、姉としてはじめての経験でしたので、一からご指導頂きまして本当にありがとうございました。 弟も安らかに天に召されましたこと感謝です。とても心温まるお葬式になりましたこと重ねて感謝です。担当の長峯様は若いのにとても手際よく指導して下さり、最後まで私共の力になって頂きありがとうございました。心から厚く御礼申し上げます。 合掌 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
叔父の葬儀にあたり、事前相談から親身になって対応して頂き感謝しております。 心遣いある温かい言葉に、精神的にも助けて頂きました。「いつでの（夜中）お電話ください」の言葉に驚きと安心感、この方に出会えて本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
何も迷いなく「たまのや」に決めました。その中で担当の赤城さんとお会いしまして何も分からない私たちに一つ一つ丁寧に安心してお願いできました。 家族みんなでいい形でお父さんを送り出してお別れができました。ありがとうございました。赤城さんのおかげです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
初めての葬儀で不安もありましたが、細やかな質問まで答えてくださり、 アドバイスもいただきながら、無事に終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
担当して下さった菊地さんから、事前から色々と教えていただき大変助かりました。亡くなってからも大変お世話にになりありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
こちらの意見を取り入れてありがとうございます。 最後、出棺の時にスタッフも拍手してくれた事がとてもうれしかったです。担当の方が感じよく、やりやすかったです。 （ご葬儀を行った地域：門田）
福島
