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お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
葬儀の事が良く分からなかった私共に丁寧に説明してくださり、また、火葬の後の見送りまで(長時間に渡って)していただきました。たまのやさんにお世話になって本当に良かったです。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
担当営業の圓井さんをはじめ、スタッフの皆様にとても丁寧に対応していただきました。 葬儀の細かいところは全てスタッフの方にお任せできたので、故人との最後の時間をゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市黒岩)
父が他界し、時間をおかず母も他界することとなり、気持ちの整理ができない中、私達を支えていただき滞りなく見送ることができました。 これからも私達のような家族に寄り添っていただきますようお願いします。 (ご葬儀を行った地域:福島市黒岩)
齋藤あいりさんには丁寧に対応していただき、助かりました。 感謝しています。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
赤間さんには、何から何まで大変お世話になりました。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
全ての面においてフォローしていただき感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:伊達市)
スタッフの方の対応がとても良く、安心してお願いすることができた。 (ご葬儀を行った地域:伊達市)
担当の方によくしていただき安心することができました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
スタッフの方々にも大変良くしていただき、感謝申し上げます。納棺師の方の対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。遺族に寄り添った対応だと思います。 (ご葬儀を行った地域:福島市荒町)
火葬式でしたがわかりやすく説明していただき満足です。化粧もきれいにしていただき満足しています。 (ご葬儀を行った地域:福島市五月町)
郡山・本宮・三春エリア
それぞれの担当者の方がテキパキ対応し、いつも明るく声をかけてくれ、安心して終えることができました。 特にお花のかざりには、ほっとする様なおだやかに美しく、とてもまんぞくしています。担当の方、ありがとう。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
大変お世話になりました。 担当の橋本さんには、細かい所までお気遣いを頂きありがとうございました。 不慣れでどうしていいかわからない私たちは助かりました。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
息子が選んでくれて本当に助かりました。 担当の人には大変良くしていただき、これからも利用したいと思いました。お世話になりました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
3年前、母の葬儀の際にお世話になり2回目の依頼となりましたが、前回同様に素晴らしい対応をいただき、家族全員満足、感謝しております。 故人がコロナ陽性だった為、通常とは違う進め方に戸惑いもありましたが、担当の大沼さんが我々に寄り添ってくれました。
担当して頂いた大沼様が父が亡くなった病院から葬儀終了まで適時適宜に大変良くご対応頂きました。打ち合わせを重ねていく上で知り得た故人の趣味や情報(例:故人がジャイアンツ好きという事で棺に入れる花をオレンジ色の物をサプライズ的に用意して頂いた事)等を葬儀に反映して頂き、故人は最高の旅立ちを出来たと感じております。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
10年程前に母の葬儀でお世話になり、今回も父の葬儀でお世話になりました。 今回は全て自分達で執り行わなければいけなかった為、何1つ分からなかったので大変不安でしたが、丁寧に教えてくださり、提案していただきました。(担当島崎さん) スタッフの方々も、テキパキと仕事が早く、皆丁寧、感じがとても良かったです。 進行してくださった方も内容、進行共に素晴らしかったです。 大変満足しております。お世話になりました。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
お寺様の御都合で、13日から19日まで長い期間お世話になりましたが担当の赤城さんが事細かく御説明から心の癒しまで気配りを頂き、誠に感謝致しております。ありがとうございました。(ご葬儀を行った地域:郡山市開成)
心穏やかに故人を送ることができて、本当に良かったです。互助会に入った時に、うちの事情を聞いて下さり、スタッフの皆様、家族に寄り添ってくださって本当に感謝いたします。 私や妹を下の名前で呼んで頂けたのも親しみを感じました。スタッフの皆様には大変お世話になり、本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市久留米)
故人、施主、親族が関西圏出身の式で不安を抱えていた中でもスタッフの方々は暖かく対応してくださった事に感謝します。式の後のフォローアップもとても親身になって相談に乗ってくださいました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
会津エリア
動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
以前、父の葬儀でお世話になり、この度母の葬儀もお願いしたところ、同じ担当の伊賀さんが快く引き受けていただき、心強かった。 本当にお世話になりありがたく思っています。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:猪苗代町)
今回、父の葬儀に際して、担当の菊地さんをはじめ病院からの搬送、処置、火葬までに関わっていただきました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
今回コロナの影響もあり、火葬のみで利用しました。シンプルながら、満足のいく葬儀が出来たとお思います。また何かありましたら、利用させていただきます。 (ご葬儀を行った地域:喜多方市)
皆様とても良くしていただいて、ありがとうございました。特に担当の三星さんには何もわからない私たちに丁寧に色々対応していただき感謝です。 無事葬儀ができたのは三星さん他、スタッフの方々のおかげです。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
先日は大変お世話になりました。早いもので10日あまりになりますが、その節は事細かく分かりやすく、話をされて有難く思いました。 優しさ溢れる雰囲気の中で故人も安らげたと思います。感謝申し上げます。 たまのやさんを紹介してくれた施設へも感謝です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
この度は大変お世話になりました。武藤さん、ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
葬家に寄り添っていただき、感謝申し上げます。大変ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:猪苗代町)
急な事で電話したら、対応が良かったです。 特に担当してくださった伊賀さん、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市対馬館町)
担当の伊賀さんには一生懸命やっていただきました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)