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お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。



※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声

満足度

満足度

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福島・伊達エリア

4年前の父親の時は5泊、そして今回は6泊も滞在することになったが、ストレスなく快適に過ごすことができた。故人が、若いころ働いていた福島市内で葬儀ができたことを心から満足している。 スタッフの皆様、関係者の皆様、大変お世話になりありがとうございました。感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

今回の葬儀ではたまのやの皆様、担当の小檜山さんには大変お世話になりました。搬送から葬儀まですべての場面でプロの対応に感動いたしました。 金銭面では親身に相談に乗っていただき最後に形として残るのは遺影写真だけですが遺族、親族の心の中に故人との最後の素晴らしいお葬式を残すことができました。 また、出棺時のナレーションが葬儀の段取りや訪問客の対応等で忘れがちだった「命の尊さ」を再認識させられる内容でとても感動しました。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市松川町)

お陰様で、天寿の個人を暖かい気持ちで送り出せました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

担当の飯倉さんには大変お世話になりました。初めて葬儀の喪主となり進めていくうえで、大変丁寧に笑顔で説明してくださったので安心して行うことができました。 また、他スタッフの皆様も細かいところまで気配り頂いたことに感謝しております。やはり、たまのやさんを選んで良かったと今も思っています。お世話になりました。 (ご葬儀を行った地域:福島市野田町)

この度は大変お世話になり感謝申し上げます。 故人の生前からの希望沿った形での葬儀を無事終える事ができましたのも、一重にスタッフの皆様が誠心誠意対応して頂いた結果です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

葬儀の準備、住職への依頼の方法等、適切にご支援いただきお陰様で滞りなく進めることができました。ありがとうございました。(ご葬儀を行った地域:福島市五月町)

初めての葬儀で分からないことばかりでした。 担当の酒井さんがとても丁寧に小さなことも教えていただき、本当に心から感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:福島市野田町)

故人を無事送ることが出来ました。 これも、たまのやスタッフ金澤さんのおかげだと思っております。 故人もさぞよろこんでいる事と思います。本当に感謝致しております。法要もよろしくお願い致します。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

姉妹で母の葬儀を行いました。喪主側の関係者が少なかった事に対して進行して頂いた山本さんの配慮が素晴らしかった。可能な限り、リクエストに対応して頂いた上で、内容の濃い、上質な式を行うことができました。 こころ斎苑黒岩の皆さん、大変お世話になりました。やっぱり「たまのや」さんで良かった。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

酒井様には感謝するのみです! 誠に有難うございました! (ご葬儀を行った地域:福島市)
郡山・本宮・三春エリア

担当していただいた橋本さんの対応は本当にありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

3年前、母の葬儀の際にお世話になり2回目の依頼となりましたが、前回同様に素晴らしい対応をいただき、家族全員満足、感謝しております。 故人がコロナ陽性だった為、通常とは違う進め方に戸惑いもありましたが、担当の大沼さんが我々に寄り添ってくれました。

今回亡くなった際の施設の方からお勧めがありお世話になりました。 担当してくださいました渡辺さんには色々とご配慮をいただき、有難うございました。何もわからなかったので、本当に助かりました。おかげ様で良い葬儀にしていただき見送ることができました。本当に有難うございます。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)

担当してくださった橋本さんの対応がとても素晴らしく、右も左も分からないところを親切に、時にユーモアも交えながらサポートしていただき大変ありがたく思いました。 おかげ様で無事に葬儀を終える事ができました。感謝申し上げます。 橋本さんい担当していただき本当に良かったです。 (ご葬儀を行った地域:田村郡三春町)

短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

突然の死で、インターネットで検索したのですが、とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、満足して会員となりました。親族も「いい葬儀だった」とか「こういうのは始めてだ」と言って下さり母も満足していると思います。担当者様全員に感謝しております。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

葬儀の相場が不明ですが、互助会値引きを考慮すれば、高くはないと感じました。 今後のことを考え、新たに互助会に入ることにしました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市東原)

病院への迎えに始まり、母を斎場に安置して頂いてから、出棺までの4日間、親身に対応頂き、通夜告別式には参列できない親族の為にお願いした動画撮影など、親族優先の良い式にして頂きました。 担当して頂いた渡辺さん、さすが1級ディレクター、携わって頂いたスタッフの方全員も1級職人。遺族に寄り添う、温かい対応有り難う御座いました。 母も感謝している事と存じます。 (ご葬儀を行った地域:郡山市開成)

今回、自由葬という形でお世話になりましたが、そのやり方について、担当者の方に一から細かく説明していただき、とても満足のいく葬儀が出来ました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市久留米)

思っていた以上の対応だったので、大変満足しております。 1人1人のスタッフの対応も大変満足しました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市開成)
会津エリア

今回は大変お世話になりました。 急な事で動揺している私達を担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが優しく対応して下さったおかげで心穏やかに父を見送ることができました。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

今回、葬祭スタッフの方には大変お世話になりました。何も分からない私達に葬儀や仏事を親身になって教えてくださり、心強く感じました。葬儀を終え、請求額を見て、案外低価格だったことに驚きました。やはり互助会での積立を充てられたのは大きかったです。 満足のいく葬儀となりましたこと感謝いたします。今後も相談にのっていただければ幸いです。 (ご葬儀を行った地域:猪苗代町)

相談に乗っていただく事から始まり、わかりやすい説明と細やかなお声掛けなど、亡くなった母も喪主である父も大変感謝していると思います。 担当して下さった磯部さんには感謝の気持ちでいっぱいです。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

担当していただいた五十嵐康雄さんには本当に感謝しております。今後も末永くめんどうをみていただきたいと願っております。また、納棺でお世話になった菊地さん、司会の小山さんにも感謝しております。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)

この度は故人の葬儀に際しまして、姉としてはじめての経験でしたので、一からご指導頂きまして本当にありがとうございました。 弟も安らかに天に召されましたこと感謝です。とても心温まるお葬式になりましたこと重ねて感謝です。担当の長峯様は若いのにとても手際よく指導して下さり、最後まで私共の力になって頂きありがとうございました。心から厚く御礼申し上げます。 合掌 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

何も迷いなく「たまのや」に決めました。その中で担当の赤城さんとお会いしまして何も分からない私たちに一つ一つ丁寧に安心してお願いできました。 家族みんなでいい形でお父さんを送り出してお別れができました。ありがとうございました。赤城さんのおかげです。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

以前、父の葬儀でお世話になり、この度母の葬儀もお願いしたところ、同じ担当の伊賀さんが快く引き受けていただき、心強かった。 本当にお世話になりありがたく思っています。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:猪苗代町)

初めての葬儀で不安もありましたが、細やかな質問まで答えてくださり、 アドバイスもいただきながら、無事に終えることができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:喜多方市)

動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

こちらの意見を取り入れてありがとうございます。 最後、出棺の時にスタッフも拍手してくれた事がとてもうれしかったです。担当の方が感じよく、やりやすかったです。 (ご葬儀を行った地域:門田)