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お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。



※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声

満足度

満足度

満足度
福島・伊達エリア

本葬まで大変お世話になりました。 特にメモリアルコーナーには満足いたしました。担当してくれた時末様には感謝いたします。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

全てが初めてで分からないことが多い中、担当者がひとつひとつ詳しく説明していただき親戚からも満足していただいた。 また、新盆や四十九日についても助言やサービスの提供、提案をしていただいた。ありがとうございました。感謝します。 (ご葬儀を行った地域:福島市野田町)

担当の赤間さんには何から何まで丁寧に対応していただき、家族一同心より感謝しております。他のスタッフさんたちも本当によくしていただき心温まる葬儀を行うことができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

酒井様には感謝するのみです! 誠に有難うございました! (ご葬儀を行った地域:福島市)

24時間のた対応、丁寧な説明、お坊さんへのアドバイス、マナー、金額の説明、それぞれの対応、運転手さん、化粧の方、皆様ゆったりとじっくりと向き合って下さり、すべての方に感謝します。素敵な見送りができました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

担当の方の対応をとても丁寧で安心してお任せすることができました。 葬儀全般の流れ、費用等の説明もとても分かりやすかったです。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

お陰様で、天寿の個人を暖かい気持ちで送り出せました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

この度は、お世話になりました。 分かりやすい説明やアドバイス、素早いご対応い感謝いたします。 通夜ふるまいのお弁当、大好評でした。 いろいろありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

この度は、大変お世話になりました。 無事に葬儀を終えることができ、ほっとしています。3年前に父・今回母をおくることができました。 たまのやさんの親切、ていねいな対応はとても感謝しております。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

始めてことだったので、たいへん心強かった。担当の菅野剛志さんからアドバイスもいただき、家族間の意見の相違があった場合も客観的でやさしく対応してもらい、丸くおさまった。 他の方からも、立派な式だったと言ってもらえました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
郡山・本宮・三春エリア

祖母、父、母と3度お世話になりました。 毎回心のこもった対応をしていただき、感謝しています。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:三春町)

お寺様の御都合で、13日から19日まで長い期間お世話になりましたが担当の赤城さんが事細かく御説明から心の癒しまで気配りを頂き、誠に感謝致しております。ありがとうございました。(ご葬儀を行った地域:郡山市開成)

橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)

担当してくださった橋本さんの対応はとてもすばらしく大変感謝しております。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

前回、前々回共にお世話になり、当家はもとより、兄弟・親戚・会葬者にも喜ばれて満足しています。毎回、担当者に相談に乗っていただき、細かいアドバイスをもらってスムーズな段取りが出来ました。三春の会場の広さは、遠方からの方々に驚かれています。渡辺さん、ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:田村群三春町)

郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

担当してくださった橋本さんの対応がとても素晴らしく、右も左も分からないところを親切に、時にユーモアも交えながらサポートしていただき大変ありがたく思いました。 おかげ様で無事に葬儀を終える事ができました。感謝申し上げます。 橋本さんい担当していただき本当に良かったです。 (ご葬儀を行った地域:田村郡三春町)

母の葬儀の際には、大変お世話になりました。分からないことや不安なことなどでも丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。本当ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

今回担当の橋本さんが丁寧、親切な対応で安心して葬儀を終えることができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

息子が選んでくれて本当に助かりました。 担当の人には大変良くしていただき、これからも利用したいと思いました。お世話になりました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
会津エリア

今回は大変お世話になりました。 急な事で動揺している私達を担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが優しく対応して下さったおかげで心穏やかに父を見送ることができました。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

とても丁寧な説明で何から手を付けてよいかわからない状況下でもわかりやすかった。安心して葬儀に臨めました。ありがとうございました。 葬儀関連をまとめたファイルをいただけたのも良かったです。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

葬儀という大変不安なことを、親切、丁寧に説明してもらえて大変助かりました。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)

担当スタッフの方は、告別式までの間、適度に控室に顔を出し、対応された事に感謝いたします。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

段取り、説明、配慮、費用全てにかなり満足いくものでした。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

伯母、母、父とたまのやさんにお世話になりました。中でも母と父の葬儀はご縁があって同じ方に担当していただき、悲しみの中でも安心して準備を進めることができました。 四十九日法要まで細やかなサポートをしていただき、本当にありがたかったです。担当の遠藤さん、ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

何も迷いなく「たまのや」に決めました。その中で担当の赤城さんとお会いしまして何も分からない私たちに一つ一つ丁寧に安心してお願いできました。 家族みんなでいい形でお父さんを送り出してお別れができました。ありがとうございました。赤城さんのおかげです。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

対応が良いと聞いていました。事情を汲んでくれると思い決めました。 正にその通りで、家族一同感謝しております。貴社の発展をお祈りいたします。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市対馬館町)

相談に乗っていただく事から始まり、わかりやすい説明と細やかなお声掛けなど、亡くなった母も喪主である父も大変感謝していると思います。 担当して下さった磯部さんには感謝の気持ちでいっぱいです。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

参列者が親族1名で簡素に行いたいという、こちらの希望を受けていただき、大変ありがとうございました。 また、父の希望していた会場で、スタッフの丁寧な対応で葬儀が行え、父の顔が笑顔に見えたのが忘れられません。 本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:喜多方市)