お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
葬儀に関して初めてで解らない事が多く、予算等にも不安もありましたがスタッフの説明やアドバイスにより、速やかに執り行う事が出来て良かったです。 スタッフの皆様、大変お世話になりありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方によくしていただき安心することができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の飯倉さんには大変お世話になりました。初めて葬儀の喪主となり進めていくうえで、大変丁寧に笑顔で説明してくださったので安心して行うことができました。 また、他スタッフの皆様も細かいところまで気配り頂いたことに感謝しております。やはり、たまのやさんを選んで良かったと今も思っています。お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
４年前の父親の時は５泊、そして今回は６泊も滞在することになったが、ストレスなく快適に過ごすことができた。故人が、若いころ働いていた福島市内で葬儀ができたことを心から満足している。 スタッフの皆様、関係者の皆様、大変お世話になりありがとうございました。感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
急な葬儀で落ち着かない状態だったが、適切な段取り、助言、説明などいただけたおかげで滞りなく進められた。 行き届いた配慮に感謝している。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
担当してくださった国井さんが、病院の搬送から最後まで担当していただき心強かったです。葬儀プランもより良い物を提案して下さり、思っていたより安い料金でありがたかったです。国井さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
本葬まで大変お世話になりました。 特にメモリアルコーナーには満足いたしました。担当してくれた時末様には感謝いたします。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の八巻さんがすばらしかった。対応の素早さ、わかりやすい説明、ムダのない動き、相談のしやすさ、提案の仕方が良かったです。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
何も分からず貴社へ飛び込みましたが、葬儀について、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、心穏やかに式に取り組むことができました。 最初は家族葬と思い、少人数を想定していましたが、沢山の友達が焼香だけでもと駆けつけてくださり、葬儀場の方にはご迷惑をかけてしまいましたが、 心温まる式になったと思います。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の赤間さんには何から何まで丁寧に対応していただき、家族一同心より感謝しております。他のスタッフさんたちも本当によくしていただき心温まる葬儀を行うことができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
各分野等、初対面と思わないほど親しみがわいて話すことが出来た。 お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
この度は大変お世話になり、斎苑の皆様に厚く御礼申し上げます。主人を見送る全ての準備を希望通りに取り運んでいただきました。 私共の思いのままに、きれいなお花の中で終えられた事、大変有難く思っております。 ディレクターをはじめ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
とても良い葬儀、告別式となり家族一同とても感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
担当していただいた橋本さんの対応は本当にありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
初めての葬儀で何もわからない状態でしたが水野谷様の分かりやすい説明とサポートのおかげで安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
今回、家族葬に対して心配事が多くあったが、担当者に適切な説明、対応をして頂き依頼側としては、とても満足出来ました。スタッフの教育が行き届いていると思いました。やはり、大手（こころネット）は顧客満足度が高いです。担当者、橋本さんに感謝です、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
葬儀の際の供花・供物（特に森篭等種類も多く、贈る側の方も選びやすかったと思います。 葬儀後は、位牌・お墓（霊名彫刻）等の手配もスムーズに出来て良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
家族葬でやるとの家族の意向を充分聞き入れていただき、大変満足しています。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当してくださった橋本さんの対応はとてもすばらしく大変感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
初めての葬儀で不安もありましたが、細やかな質問まで答えてくださり、 アドバイスもいただきながら、無事に終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
こちらの意向どおりに提案してもらい、思った通りの葬儀ができた。 初めてなので、分からない事があったが、色々親切に教えてもらい有難かった。 誠意のある対応がとても良かった。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ご担当いただいた伊賀さんには良くしていただきまして、大変感謝しております。 おかげ様で悔いが何もない、心温まるお葬式ができました。ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ありがとうございました。大変お世話になりました。特に担当の三星さん、細やかな対応、私達の立場に立っての対応、心から感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：美里町）
葬儀後の相談（法事等）、位牌の相談に応じてくれて助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当していただいた五十嵐さんには大変お世話になりました。深夜にもかかわらず、遺体の搬送から葬儀まで丁寧に寄り添っていただき、何の不安もなく滞りなく送る事ができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当の方には、大変お世話になりました。 会津を離れて久しい中、地元の考え方を教えていただき、また、宗派の違いに沿った準備もいただき済ませることができました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
この度は、大変お世話になりました。急に亡くなったので、私達家族はもちろん、どこから進めていけばいいのか全然わからず不安でした。 スタッフさんに、葬儀全体の流れを分かりやすく説明して頂いたので、すべてお任せすることができました。 その場その場で、流れを順序良く説明して頂いたことでスムーズに進めることができ、不安もなく終えることができました。 49日・納骨も滞りなく終え、故人をお見送りできて家族・親戚一同、ほっとしております。感謝申し上げます。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
担当していただいた五十嵐康雄さんには本当に感謝しております。今後も末永くめんどうをみていただきたいと願っております。また、納棺でお世話になった菊地さん、司会の小山さんにも感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
福島
