お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
以前にも貴社の葬儀に参列したり、家族の葬儀でお世話になったことがありますが、施主としては初めてのことばかりでした。 丁寧に説明していただき、こちらの意向を組んでアドバイスしていただきました。何とか葬儀を終えられたのも貴社のおかげと感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：福島市荒町）
赤間さんには、何から何まで大変お世話になりました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
通夜の前より、葬儀終了後まで大変よく対応いただきました。 おかげ様で、故人を無事に見送ることができました。ありがとうございました。 （納棺サポートは利用して良かったです） （ご葬儀を行った地域：福島市）
火葬式でしたがわかりやすく説明していただき満足です。化粧もきれいにしていただき満足しています。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
杉原さん初め、昔からの松川さんがすべて対応してくれて心強かった事と、安心出来ました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当された金澤さんがとても親切で安心してお任せすることができました。遺族に寄り添った対応で感謝していいます。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
突然の事が多いので元気なうちに自分達に合った内容を把握しておいた方が良いと思いました。 考えている時間もなく、進みがちになると思いますが、幸いにも我家は遺族の希望を叶えていただきました。 通夜・葬儀の控室が快適で好評でした。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
齋藤あいりさんには丁寧に対応していただき、助かりました。 感謝しています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
初めての葬儀で分からないことばかりでした。 担当の酒井さんがとても丁寧に小さなことも教えていただき、本当に心から感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
この度は、母の通夜葬儀で大変お世話になりました。 担当の齋藤さん、菅野さんには、こちらが分からずに不安でいるところをきめ細やかに教えていただき、サポート、準備していただいて、安心して当日を迎え、また、葬儀を終えることができました。万が一の時には、母との時間をゆっくり取りたい落ち着いて見送ってあげたいと思い、一度母が体調をくずした時に、実は菅野さんにいろいろ説明を伺い、疑問点を尋ね、ある程度このようにしたいと打ち合せというか希望を伝えていました。前もって準備をしているようで母に申し訳ない思いもありましたが、その時の内容を菅野さんが全部記録しておいて下さったので今回その確認を改めて具体的な疑問点の確認で済みとてもありがたかったです。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
郡山・本宮・三春エリア
亡き母も希望していた様に無事送って頂き本当にありがとうございました。互助会の積み立てをしていたので安心して葬儀もできたので良かったです。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
父の時にもお世話になり、今回の母の葬儀でお世話になりました。お花の飾りつけや棺のデザイン等、親身になって相談にのってもらい、満足のいく形で送り出せたこと、嬉しく思います。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
いろいろサポートしていただきありがとうございました。 告別式の時は、お別れの言葉の時間などとっていただいて、故人も喜んでいると思います。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
思っていた以上の対応だったので、大変満足しております。 １人１人のスタッフの対応も大変満足しました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
花がいっぱいで好きな着物を着て、綺麗にメイクをしてもらって本人も喜んでいることと思います。 母の望みを叶えられたことも嬉しいですが、私としても遺影写真、骨覆い等を良い物にしていただいて感謝です。 何よりもスタッフの方々が気持ちに寄り添ってくださって、とても良い葬儀となりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
避難という立場で何かと分からないことばかり。 いろいろ代行していただいたり、お寺の手配とか全てにおいて助かりました。 親類・知人も少なく、又避難先も様々である中、家族葬そいう形で執り行えたのもとても良かったと思っています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
昨年は母、今回は父がお世話になりました。担当してくださった橋本さんには、内容のアドバイスや火葬場へ持ち込む荷物を前日に運んでくださったりと、とにかくいつも細やかにご配慮いただき本当に助けていただきました。 有難うございました。また、穏やかな語り口調で進めていただき、遺族一同、安心して父の冥福を祈り見送ることができました。有難うございました。 受付をしてくださった皆さんにきちんとお礼を言うこともできず帰ってしまい、大変申し訳なく思っております。スタッフの皆様、大変お世話になり誠にありがとうございました。 たまのやさんにお願いして本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
突然の死で、インターネットで検索したのですが、とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、満足して会員となりました。親族も「いい葬儀だった」とか「こういうのは始めてだ」と言って下さり母も満足していると思います。担当者様全員に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当していただいた橋本さんの対応は本当にありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
お花をいただいた方の御芳名の字の大きさにまで何度も対応して変更していただいたり、本当に親切な対応、丁寧な細かい打合せ、安心して父を送ることが出来ました。感謝しています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
その節は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。 葬儀担当者様が親切によ寄り添っていただき、その都度の適切なアドバイスで無事を済ませることができました。仏事に関する聞きにくい細かい事でも親身になって教えて下さりとても心強かったです。たまのや様にお願いして本当に良かったと感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
初めての葬儀で不安もありましたが、細やかな質問まで答えてくださり、 アドバイスもいただきながら、無事に終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
本当に丁寧にご対応いただき、感謝致します。お蔭様で、心のこもったお見送りが出来ました。有難うございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
父が亡くなった時に担当いただいた遠藤さんがわからない事ばかりで不安な私達に寄り添っていただいたのが印象深く、今回母が亡くなった際も指名させてもらい安心して葬儀をすることができました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
急な事で電話したら、対応が良かったです。 特に担当してくださった伊賀さん、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
担当の伊賀さんが親切丁寧に対応していただき不安なく無事に父の葬儀を行うことが出来ました。 伊賀さんありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
今回、父の葬儀に際して、担当の菊地さんをはじめ病院からの搬送、処置、火葬までに関わっていただきました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
叔父の葬儀にあたり、事前相談から親身になって対応して頂き感謝しております。 心遣いある温かい言葉に、精神的にも助けて頂きました。「いつでの（夜中）お電話ください」の言葉に驚きと安心感、この方に出会えて本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
費用も安く済み、内容も良く病院からの迎え、葬祭会館までの案内から葬儀まで心温まる気遣い、大変ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
福島
