お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
初めてのことで心配でしたが、山本氏のおかげで安心することができました。 ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
この度は大変お世話になり感謝申し上げます。 故人の生前からの希望沿った形での葬儀を無事終える事ができましたのも、一重にスタッフの皆様が誠心誠意対応して頂いた結果です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
お陰様で、天寿の個人を暖かい気持ちで送り出せました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方によくしていただき安心することができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当者の方が全てスムーズに説明、進行してくださったので安心してお願いできました。どうしていいか分からないことも、親身に相談にのっていただきアドバイスを受けました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：伊達市霊山町）
この度は、大変お世話になりました。 無事に葬儀を終えることができ、ほっとしています。３年前に父・今回母をおくることができました。 たまのやさんの親切、ていねいな対応はとても感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の金澤さんがとても親切で、分かりやすい説明とキメ細やかな配慮が行き届いていました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
何も分からない初めての事だらけで不安の中、丁寧に説明していただき助かりました。 変更や、私達の希望にも快く応えて頂き感謝です。また、嬉しい提案もしていただき、故人らしい葬儀をする事ができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
４年前の父親の時は５泊、そして今回は６泊も滞在することになったが、ストレスなく快適に過ごすことができた。故人が、若いころ働いていた福島市内で葬儀ができたことを心から満足している。 スタッフの皆様、関係者の皆様、大変お世話になりありがとうございました。感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
6月の父に続き10月に母を見送りました。立て続けにお世話になりましたが、今回は見通しももて、落ち着いて対処することができました。ご支援に感謝申し上げます。担当の赤坂さんも誠実でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
母の葬儀の際には、大変お世話になりました。分からないことや不安なことなどでも丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。本当ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
祖母、父、母と３度お世話になりました。 毎回心のこもった対応をしていただき、感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
担当の赤城さんがとても丁寧な説明をしてくださりました。細やかな気配りやコミュニケーション能力が高く、安心して通夜、納棺、葬儀、火葬などに臨めました。大変感謝します。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
以前、私の母の時、大変ていねいな対応を見て、母の告別式当日入会した経緯があり、事前相談で既に打ち合せしていたおかげで、全て満足しています。とくに、遺体を見て、即翌日の火葬を判断していただいたのはとてもありがたかったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当者の方の対応がわかりやすく丁寧だった。いろいろ相談にのっていただけた。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当者の方々の丁寧な対応の仕方、心づかいに本当に感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
葬儀の際の供花・供物（特に森篭等種類も多く、贈る側の方も選びやすかったと思います。 葬儀後は、位牌・お墓（霊名彫刻）等の手配もスムーズに出来て良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
花がいっぱいで好きな着物を着て、綺麗にメイクをしてもらって本人も喜んでいることと思います。 母の望みを叶えられたことも嬉しいですが、私としても遺影写真、骨覆い等を良い物にしていただいて感謝です。 何よりもスタッフの方々が気持ちに寄り添ってくださって、とても良い葬儀となりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
会津エリア
葬家に寄り添っていただき、感謝申し上げます。大変ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
急な事で電話したら、対応が良かったです。 特に担当してくださった伊賀さん、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
ご担当いただいた伊賀さんには良くしていただきまして、大変感謝しております。 おかげ様で悔いが何もない、心温まるお葬式ができました。ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
何も迷いなく「たまのや」に決めました。その中で担当の赤城さんとお会いしまして何も分からない私たちに一つ一つ丁寧に安心してお願いできました。 家族みんなでいい形でお父さんを送り出してお別れができました。ありがとうございました。赤城さんのおかげです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
先日は大変お世話になりました。早いもので10日あまりになりますが、その節は事細かく分かりやすく、話をされて有難く思いました。 優しさ溢れる雰囲気の中で故人も安らげたと思います。感謝申し上げます。 たまのやさんを紹介してくれた施設へも感謝です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ありがとうございました。大変お世話になりました。特に担当の三星さん、細やかな対応、私達の立場に立っての対応、心から感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：美里町）
伯母、母、父とたまのやさんにお世話になりました。中でも母と父の葬儀はご縁があって同じ方に担当していただき、悲しみの中でも安心して準備を進めることができました。 四十九日法要まで細やかなサポートをしていただき、本当にありがたかったです。担当の遠藤さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
父が亡くなった時に担当いただいた遠藤さんがわからない事ばかりで不安な私達に寄り添っていただいたのが印象深く、今回母が亡くなった際も指名させてもらい安心して葬儀をすることができました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
福島
