生前のご相談・お見積もりから葬儀後のお困り事まで【明治25年創業のたまのや】へお任せください!
お客様の声
- TOP
- お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
・福島さんに大変よくしていただきました。感謝申し上げます。 ・社員の方は昼夜問わず大変な仕事ですね、どうか身体こわさぬように。 ・母の時にお世話なった木村さんにお会いできず残念でした。 ・互助会の特典が多くあり、助かりました。本当に加入していて良かったです。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
以前にも貴社の葬儀に参列したり、家族の葬儀でお世話になったことがありますが、施主としては初めてのことばかりでした。 丁寧に説明していただき、こちらの意向を組んでアドバイスしていただきました。何とか葬儀を終えられたのも貴社のおかげと感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:福島市荒町)
突然のことでどうしていいのかわからず不安でしたが、丁寧にご説明をいただき感謝しております。 おかげ様で無事父をおくることができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
この度は、母の通夜葬儀で大変お世話になりました。 担当の齋藤さん、菅野さんには、こちらが分からずに不安でいるところをきめ細やかに教えていただき、サポート、準備していただいて、安心して当日を迎え、また、葬儀を終えることができました。万が一の時には、母との時間をゆっくり取りたい落ち着いて見送ってあげたいと思い、一度母が体調をくずした時に、実は菅野さんにいろいろ説明を伺い、疑問点を尋ね、ある程度このようにしたいと打ち合せというか希望を伝えていました。前もって準備をしているようで母に申し訳ない思いもありましたが、その時の内容を菅野さんが全部記録しておいて下さったので今回その確認を改めて具体的な疑問点の確認で済みとてもありがたかったです。 (ご葬儀を行った地域:伊達市)
担当していただいた柿沼さんがお若いのにも関わらず、大変きびきびと、かつ丁寧にお仕事を進めて下さり、おかげさまで滞りなく葬儀を済ませることができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
お陰様で、天寿の個人を暖かい気持ちで送り出せました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
担当された金澤さんがとても親切で安心してお任せすることができました。遺族に寄り添った対応で感謝していいます。 (ご葬儀を行った地域:伊達市)
担当の方がお若いので少し驚きましたが、落ち着いて丁寧に対応していただき感謝しています。 費用についても、安易にパックを進めるのではなく、基本パックに必要ものを積み上げしていただき、無駄のない内容でしかも満足できる式となりました。何もわからない私を手助けいただいてありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
急な葬儀で落ち着かない状態だったが、適切な段取り、助言、説明などいただけたおかげで滞りなく進められた。 行き届いた配慮に感謝している。 (ご葬儀を行った地域:福島市五月町)
担当してくださった国井さんが、病院の搬送から最後まで担当していただき心強かったです。葬儀プランもより良い物を提案して下さり、思っていたより安い料金でありがたかったです。国井さん、ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
郡山・本宮・三春エリア
お寺様の御都合で、13日から19日まで長い期間お世話になりましたが担当の赤城さんが事細かく御説明から心の癒しまで気配りを頂き、誠に感謝致しております。ありがとうございました。(ご葬儀を行った地域:郡山市開成)
担当していただいた橋本さんの対応は本当にありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
熊田様には大変お世話になりました。 丁寧、親切に対応していただきました。 私達遺族の気持ちが折れそうな時も、優しく接してくださり、本当にありがとうございました。 熊田さん、身体に気を付けてお仕事頑張ってください。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
病院への迎えに始まり、母を斎場に安置して頂いてから、出棺までの4日間、親身に対応頂き、通夜告別式には参列できない親族の為にお願いした動画撮影など、親族優先の良い式にして頂きました。 担当して頂いた渡辺さん、さすが1級ディレクター、携わって頂いたスタッフの方全員も1級職人。遺族に寄り添う、温かい対応有り難う御座いました。 母も感謝している事と存じます。 (ご葬儀を行った地域:郡山市開成)
去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
亡き母も希望していた様に無事送って頂き本当にありがとうございました。互助会の積み立てをしていたので安心して葬儀もできたので良かったです。 (ご葬儀を行った地域:三春町)
昨年は母、今回は父がお世話になりました。担当してくださった橋本さんには、内容のアドバイスや火葬場へ持ち込む荷物を前日に運んでくださったりと、とにかくいつも細やかにご配慮いただき本当に助けていただきました。 有難うございました。また、穏やかな語り口調で進めていただき、遺族一同、安心して父の冥福を祈り見送ることができました。有難うございました。 受付をしてくださった皆さんにきちんとお礼を言うこともできず帰ってしまい、大変申し訳なく思っております。スタッフの皆様、大変お世話になり誠にありがとうございました。 たまのやさんにお願いして本当に良かったと思っています。 (ご葬儀を行った地域:三春町)
初めての葬儀(喪主)でもあり、不安だらけだったが担当者(大沼さん)が丁寧にそれを払拭してくれた。 当たり前の対応だったかもしれないが、穏やかに接する態度が遺族にとってはありがたかった。 葬祭場の飾り付けも花が大好きだった父にふさわしく、きっと喜んでいることと思う。 高齢の母も「私の時もここでやりたい」と言っている。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市安積町)
妻を亡くして真っ白な頭の中に、金銭面も含め、手順よく親切丁寧な説明をしていただきましてありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:田村群三春町)
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
会津エリア
初めての体験で(近所の葬儀にも参加したことが無く)判らないことばかり。 スタッフが対応してくれて、思い通りの葬儀ができたのではないかと思う。 家族皆満足しています。ありがとうございました。感謝いたします。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)
事前相談会でいろいろとアドバイスを受け説明を聞けたことで安心にはつながました。 今の時代、コロナ禍、家族の想いも聞き入れて下さり、小さなことにも親切に教えていただき対応して下さり感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
今回は大変お世話になりました。 急な事で動揺している私達を担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが優しく対応して下さったおかげで心穏やかに父を見送ることができました。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
担当してくれた、濱田さんには大変お世話になりました。こちら側のわがままにも迅速に対応してくれて感謝します。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)
以前、父の葬儀でお世話になり、この度母の葬儀もお願いしたところ、同じ担当の伊賀さんが快く引き受けていただき、心強かった。 本当にお世話になりありがたく思っています。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:猪苗代町)
担当の方には、大変お世話になりました。 会津を離れて久しい中、地元の考え方を教えていただき、また、宗派の違いに沿った準備もいただき済ませることができました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 (ご葬儀を行った地域:喜多方市)
担当してくれた伊賀さん初め、納棺市の方も誠実な方で、こちらの気持ちを十分に理解して日程を決め、進行していただきました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
先日は大変お世話になりました。早いもので10日あまりになりますが、その節は事細かく分かりやすく、話をされて有難く思いました。 優しさ溢れる雰囲気の中で故人も安らげたと思います。感謝申し上げます。 たまのやさんを紹介してくれた施設へも感謝です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)




