お客様の声

たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられた声をご紹介します

お客様の声

施行日:2022年07月26日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 安積

サービス品質 ★★★★☆
商品品質 ★★★☆☆
会館設備 ★★★★☆

スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。

特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。

(ご葬儀を行った地域:郡山市)

施行日:2022年07月23日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 門田

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★☆☆
会館設備 ★★★★★

打ち合せからスムーズに変更等も迅速に対応いただいた。終了後も良い対応で大満足と感じていた。担当の方にいろいろアドバイスを頂き、滞ることなく父の葬儀を終えた事に感謝いたします。

(ご葬儀を行った地域:会津若松市)

施行日:2022年07月21日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 さつき

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★★
会館設備 ★★★★★

細かい所まで気配りしていただきありがとうございました。

親族一同、感謝しています。

本当にありがとうございました。

(ご葬儀を行った地域:福島市)

施行日:2022年07月21日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 黒岩南

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★★
会館設備 ★★★☆☆

齋藤あいりさんには丁寧に対応していただき、助かりました。

感謝しています。ありがとうございました。

(ご葬儀を行った地域:福島市)

施行日:2022年07月20日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 安積

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★★
会館設備 ★★★★☆

あんしん倶楽部会員となる時から、渡辺祐美さまにお世話になっております。

すばらしいスタッフさんです。

(ご葬儀を行った地域:郡山市)

施行日:2022年07月20日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 久留米

サービス品質 ★★★★☆
商品品質 ★★★★☆
会館設備 ★★★★★

担当して頂いた大沼様が父が亡くなった病院から葬儀終了まで適時適宜に大変良くご対応頂きました。打ち合わせを重ねていく上で知り得た故人の趣味や情報(例:故人がジャイアンツ好きという事で棺に入れる花をオレンジ色の物をサプライズ的に用意して頂いた事)等を葬儀に反映して頂き、故人は最高の旅立ちを出来たと感じております。ありがとうございました。

(ご葬儀を行った地域:郡山市)

施行日:2022年07月20日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 黒岩

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★★
会館設備 ★★★★☆

・福島さんに大変よくしていただきました。感謝申し上げます。

・社員の方は昼夜問わず大変な仕事ですね、どうか身体こわさぬように。

・母の時にお世話なった木村さんにお会いできず残念でした。

・互助会の特典が多くあり、助かりました。本当に加入していて良かったです。

(ご葬儀を行った地域:福島市)

施行日:2022年07月17日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 久留米

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★☆
会館設備 ★★★★★

担当者の方々の丁寧な対応の仕方、心づかいに本当に感謝しております。

ありがとうございました。

(ご葬儀を行った地域:郡山市)

施行日:2022年07月15日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 安積

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★☆
会館設備 ★★★★☆

今回、家族葬に対して心配事が多くあったが、担当者に適切な説明、対応をして頂き依頼側としては、とても満足出来ました。スタッフの教育が行き届いていると思いました。やはり、大手(こころネット)は顧客満足度が高いです。担当者、橋本さんに感謝です、ありがとうございました。

(ご葬儀を行った地域:郡山市)

施行日:2022年07月11日

葬儀を行った会館:こころ斎苑 さつき

サービス品質 ★★★★★
商品品質 ★★★★★
会館設備 ★★★★★

突然のことでどうしていいのかわからず不安でしたが、丁寧にご説明をいただき感謝しております。

おかげ様で無事父をおくることができました。ありがとうございました。

(ご葬儀を行った地域:福島市)

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