お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
以前利用した際と同じ担当者だったので安心して相談ができた。色々な提案をしていただき、満足の葬儀であったと思います。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
ご担当の福島さんには大変お世話になり感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
杉原さん初め、昔からの松川さんがすべて対応してくれて心強かった事と、安心出来ました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
急なことで不安でしたが、赤間さんはじめスタッフ方々に丁寧に対応いただきありがたかったです。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
細部にわたり説明頂き有難う御座いました。特に係の赤間さんに説明、御案内頂きました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
担当していただいた柿沼さんがお若いのにも関わらず、大変きびきびと、かつ丁寧にお仕事を進めて下さり、おかげさまで滞りなく葬儀を済ませることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
ご担当の福島様にはたいへんお世話になりました。 御礼申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）
担当の方によくしていただき安心することができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
何も分からず貴社へ飛び込みましたが、葬儀について、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、心穏やかに式に取り組むことができました。 最初は家族葬と思い、少人数を想定していましたが、沢山の友達が焼香だけでもと駆けつけてくださり、葬儀場の方にはご迷惑をかけてしまいましたが、 心温まる式になったと思います。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
初めてのことで分からない事ばかりでしたが、どんな些細なことでも丁寧に答えて下さいました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
初めての葬儀で何もわからない状態でしたが水野谷様の分かりやすい説明とサポートのおかげで安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
葬儀の際の供花・供物（特に森篭等種類も多く、贈る側の方も選びやすかったと思います。 葬儀後は、位牌・お墓（霊名彫刻）等の手配もスムーズに出来て良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
初めての葬儀で分からない事が多く、どう対応して良いか分からない状態だったが、担当の佐藤さんのアドバイス、心遣いに助けられて式を終わらせる事ができた。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当者の方の対応がわかりやすく丁寧だった。いろいろ相談にのっていただけた。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
今回、家族葬に対して心配事が多くあったが、担当者に適切な説明、対応をして頂き依頼側としては、とても満足出来ました。スタッフの教育が行き届いていると思いました。やはり、大手（こころネット）は顧客満足度が高いです。担当者、橋本さんに感謝です、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当してくださった橋本さんの対応はとてもすばらしく大変感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
初めての親の葬儀で喪主になり、分からないことばかりでしたが担当の橋本さんが丁寧に教えて下さいました。火葬式でしたので身内だけでとても小さく行いましたが、十分満足しました。 想像していたよりもとても立派に送って頂けました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
会津エリア
自宅葬の予定でしたが急な変更にも対応していただき、感謝しています。お値段以上の祭壇で生花も多く、とても良かったです。頼んだお弁当も意外に美味しくて、葬儀が終わって疲れているところに元気がでました。担当の方も良い方でとても助かりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
段取り、説明、配慮、費用全てにかなり満足いくものでした。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
先日は大変お世話になりました。早いもので10日あまりになりますが、その節は事細かく分かりやすく、話をされて有難く思いました。 優しさ溢れる雰囲気の中で故人も安らげたと思います。感謝申し上げます。 たまのやさんを紹介してくれた施設へも感謝です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
葬儀後の相談（法事等）、位牌の相談に応じてくれて助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
急な事で電話したら、対応が良かったです。 特に担当してくださった伊賀さん、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
担当していただいた五十嵐さんには大変お世話になりました。深夜にもかかわらず、遺体の搬送から葬儀まで丁寧に寄り添っていただき、何の不安もなく滞りなく送る事ができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
母が急逝し、どうしたら良いのか困惑していた時、親身になってサポートしてくださり、感謝しかありません。 弟２人も伊賀さんが担当者で本当に良かったと言っていました。心のこもった対応ありがとうございました。少しずつ現実を受け入れていこうと思います。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
担当してくれた伊賀さん初め、納棺市の方も誠実な方で、こちらの気持ちを十分に理解して日程を決め、進行していただきました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当の伊賀さんには一生懸命やっていただきました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
何も分からない私達に優しく穏やかに事細かく説明していただき、赤城さんには本当に感謝しております。急な要望にも速やかに対応して下さり、安心して葬儀を行うことができました。 本当に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
福島
