お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
この度は父の葬儀の協力を頂きありがとうございました。特に担当して下さった佐藤さんの詳しい説明、また、こちらが悩んでいる時に他の方の選んでいる情報など助かりました。本当に本当に感謝しています。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）
初めての事でわからない事が多々ありましたが、１つ１つていねいに説明してくれて大変助かりました。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
何も分からず貴社へ飛び込みましたが、葬儀について、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、心穏やかに式に取り組むことができました。 最初は家族葬と思い、少人数を想定していましたが、沢山の友達が焼香だけでもと駆けつけてくださり、葬儀場の方にはご迷惑をかけてしまいましたが、 心温まる式になったと思います。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
不安な事だらけでしたが、父との別れを人生の節目として行う事ができました。 私含め、家族も満足しております。 互助会も入会させていただき、今後も末永くお願いいたします。 担当の方、村山さんでよかったです。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
担当の金澤さんがとても親切で、分かりやすい説明とキメ細やかな配慮が行き届いていました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
電話応対、葬儀内容説明など親切丁寧にして頂き、家族一同感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
この度は、お世話になりました。 分かりやすい説明やアドバイス、素早いご対応い感謝いたします。 通夜ふるまいのお弁当、大好評でした。 いろいろありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
今回対応していただきました、菅野さん、そして時末さんには親切、分かりやすく説明いただきました。 特に、家族葬での人数による部屋の手配等は気持ち良く、私の要望を聞いて頂きました。意向に沿った内容でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方によくしていただき安心することができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
初めてのことで何をすればいいのかわからずにおりましたが、たまのや様にお手伝いをいただき心強かったです。ありがとうございました。 圓井さんありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
以前、私の母の時、大変ていねいな対応を見て、母の告別式当日入会した経緯があり、事前相談で既に打ち合せしていたおかげで、全て満足しています。とくに、遺体を見て、即翌日の火葬を判断していただいたのはとてもありがたかったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
それぞれの担当者の方がテキパキ対応し、いつも明るく声をかけてくれ、安心して終えることができました。 特にお花のかざりには、ほっとする様なおだやかに美しく、とてもまんぞくしています。担当の方、ありがとう。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
今回亡くなった際の施設の方からお勧めがありお世話になりました。 担当してくださいました渡辺さんには色々とご配慮をいただき、有難うございました。何もわからなかったので、本当に助かりました。おかげ様で良い葬儀にしていただき見送ることができました。本当に有難うございます。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
家族葬でやるとの家族の意向を充分聞き入れていただき、大変満足しています。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
初めての葬儀で何もわからない状態でしたが水野谷様の分かりやすい説明とサポートのおかげで安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
昨年は母、今回は父がお世話になりました。担当してくださった橋本さんには、内容のアドバイスや火葬場へ持ち込む荷物を前日に運んでくださったりと、とにかくいつも細やかにご配慮いただき本当に助けていただきました。 有難うございました。また、穏やかな語り口調で進めていただき、遺族一同、安心して父の冥福を祈り見送ることができました。有難うございました。 受付をしてくださった皆さんにきちんとお礼を言うこともできず帰ってしまい、大変申し訳なく思っております。スタッフの皆様、大変お世話になり誠にありがとうございました。 たまのやさんにお願いして本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
担当者の方々の丁寧な対応の仕方、心づかいに本当に感謝しております。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
伯母、母、父とたまのやさんにお世話になりました。中でも母と父の葬儀はご縁があって同じ方に担当していただき、悲しみの中でも安心して準備を進めることができました。 四十九日法要まで細やかなサポートをしていただき、本当にありがたかったです。担当の遠藤さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当してくれた、濱田さんには大変お世話になりました。こちら側のわがままにも迅速に対応してくれて感謝します。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
この度は大変お世話になりました。武藤さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
母が急逝し、どうしたら良いのか困惑していた時、親身になってサポートしてくださり、感謝しかありません。 弟２人も伊賀さんが担当者で本当に良かったと言っていました。心のこもった対応ありがとうございました。少しずつ現実を受け入れていこうと思います。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
父も母もそして今回、兄の葬儀も貴社にお願いしましたこと、大変良かったと思っています。 常に気を配っていただき、安心してお任せする事が出来ました。 事業により１日葬ではありましたが、大変お世話になりました。感謝申し上げます。担当してくださった高橋忍様、ありがとうございました。
段取り、説明、配慮、費用全てにかなり満足いくものでした。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
費用も安く済み、内容も良く病院からの迎え、葬祭会館までの案内から葬儀まで心温まる気遣い、大変ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ご担当いただいた伊賀さんには良くしていただきまして、大変感謝しております。 おかげ様で悔いが何もない、心温まるお葬式ができました。ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
福島
