お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
この度は、お世話になりました。 分かりやすい説明やアドバイス、素早いご対応い感謝いたします。 通夜ふるまいのお弁当、大好評でした。 いろいろありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
父が急に旅立ち、不安なところ、とても丁寧に対応していただき感謝ししております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
前回、不幸があった際と同じ方をスタッフにしていただいたのは、たまのやさんのご配慮だったのでしょうか。とても安心感がありました。大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
今回対応していただきました、菅野さん、そして時末さんには親切、分かりやすく説明いただきました。 特に、家族葬での人数による部屋の手配等は気持ち良く、私の要望を聞いて頂きました。意向に沿った内容でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方の対応をとても丁寧で安心してお任せすることができました。 葬儀全般の流れ、費用等の説明もとても分かりやすかったです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
とてもよくお世話いただき感謝しています。特に主に担当してくださった齋藤さんは身内の一人のように私どもの心情を理解し、導いてくれました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
この度は大変お世話になり感謝申し上げます。 故人の生前からの希望沿った形での葬儀を無事終える事ができましたのも、一重にスタッフの皆様が誠心誠意対応して頂いた結果です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
初めて葬儀を経験したため、不安を抱いていましたが、担当の八巻様の丁寧な説明、アドバイスにより滞りなく式を終えることが出来ました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
突然の事が多いので元気なうちに自分達に合った内容を把握しておいた方が良いと思いました。 考えている時間もなく、進みがちになると思いますが、幸いにも我家は遺族の希望を叶えていただきました。 通夜・葬儀の控室が快適で好評でした。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方によくしていただき安心することができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
この度は大変お世話になり、斎苑の皆様に厚く御礼申し上げます。主人を見送る全ての準備を希望通りに取り運んでいただきました。 私共の思いのままに、きれいなお花の中で終えられた事、大変有難く思っております。 ディレクターをはじめ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
お寺様の御都合で、13日から19日まで長い期間お世話になりましたが担当の赤城さんが事細かく御説明から心の癒しまで気配りを頂き、誠に感謝致しております。ありがとうございました。（ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
担当していただいた橋本さんの対応は本当にありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
初めての葬儀（喪主）でもあり、不安だらけだったが担当者（大沼さん）が丁寧にそれを払拭してくれた。 当たり前の対応だったかもしれないが、穏やかに接する態度が遺族にとってはありがたかった。 葬祭場の飾り付けも花が大好きだった父にふさわしく、きっと喜んでいることと思う。 高齢の母も「私の時もここでやりたい」と言っている。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
故人、施主、親族が関西圏出身の式で不安を抱えていた中でもスタッフの方々は暖かく対応してくださった事に感謝します。式の後のフォローアップもとても親身になって相談に乗ってくださいました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
今回亡くなった際の施設の方からお勧めがありお世話になりました。 担当してくださいました渡辺さんには色々とご配慮をいただき、有難うございました。何もわからなかったので、本当に助かりました。おかげ様で良い葬儀にしていただき見送ることができました。本当に有難うございます。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
前回、前々回共にお世話になり、当家はもとより、兄弟・親戚・会葬者にも喜ばれて満足しています。毎回、担当者に相談に乗っていただき、細かいアドバイスをもらってスムーズな段取りが出来ました。三春の会場の広さは、遠方からの方々に驚かれています。渡辺さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：田村群三春町）
短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
突然の死で、インターネットで検索したのですが、とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、満足して会員となりました。親族も「いい葬儀だった」とか「こういうのは始めてだ」と言って下さり母も満足していると思います。担当者様全員に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
母が急逝し、どうしたら良いのか困惑していた時、親身になってサポートしてくださり、感謝しかありません。 弟２人も伊賀さんが担当者で本当に良かったと言っていました。心のこもった対応ありがとうございました。少しずつ現実を受け入れていこうと思います。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
本当に丁寧にご対応いただき、感謝致します。お蔭様で、心のこもったお見送りが出来ました。有難うございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
相談に乗っていただく事から始まり、わかりやすい説明と細やかなお声掛けなど、亡くなった母も喪主である父も大変感謝していると思います。 担当して下さった磯部さんには感謝の気持ちでいっぱいです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
今回、父の葬儀に際して、担当の菊地さんをはじめ病院からの搬送、処置、火葬までに関わっていただきました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
葬儀後の相談（法事等）、位牌の相談に応じてくれて助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
叔父の葬儀にあたり、事前相談から親身になって対応して頂き感謝しております。 心遣いある温かい言葉に、精神的にも助けて頂きました。「いつでの（夜中）お電話ください」の言葉に驚きと安心感、この方に出会えて本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
今回、葬祭スタッフの方には大変お世話になりました。何も分からない私達に葬儀や仏事を親身になって教えてくださり、心強く感じました。葬儀を終え、請求額を見て、案外低価格だったことに驚きました。やはり互助会での積立を充てられたのは大きかったです。 満足のいく葬儀となりましたこと感謝いたします。今後も相談にのっていただければ幸いです。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
この度は故人の葬儀に際しまして、姉としてはじめての経験でしたので、一からご指導頂きまして本当にありがとうございました。 弟も安らかに天に召されましたこと感謝です。とても心温まるお葬式になりましたこと重ねて感謝です。担当の長峯様は若いのにとても手際よく指導して下さり、最後まで私共の力になって頂きありがとうございました。心から厚く御礼申し上げます。 合掌 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
こちらの意向どおりに提案してもらい、思った通りの葬儀ができた。 初めてなので、分からない事があったが、色々親切に教えてもらい有難かった。 誠意のある対応がとても良かった。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
福島
