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お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
急な葬儀で落ち着かない状態だったが、適切な段取り、助言、説明などいただけたおかげで滞りなく進められた。 行き届いた配慮に感謝している。 (ご葬儀を行った地域:福島市五月町)
葬儀中、具合が悪くなったことで、大きな椅子と交換をして下さり、対応の仕方が早く、ところどころ気くばりが素晴らしかったです。家族葬だからこそ余計に感じました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
たまのやの皆さんには大変お世話になりました。 特に営業の金澤さんの接遇スキルは、素晴らしいと感じました。 今後共よろしくお願いいたします。 (ご葬儀を行った地域:福島市鎌田)
齋藤あいりさんには丁寧に対応していただき、助かりました。 感謝しています。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
担当の八巻さんがすばらしかった。対応の素早さ、わかりやすい説明、ムダのない動き、相談のしやすさ、提案の仕方が良かったです。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
社員の方々の対応が丁寧で熟練しているようで安心して任せられる感じがした。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
ホールに入ったら、母の好きだった「荒城の月」の曲が静かに流れ、生前の母が思い出されうるうるしました。 「荒城の月」におくられながら静かな旅立ちでした。 スタッフの方々のお心づかいに心から感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:福島市鎌田)
葬儀業がすばらしい職業だと再認識しました。 永年の蓄積された企業努力に老舗を感じます。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市黒岩)
突然のことでどうしていいのかわからず不安でしたが、丁寧にご説明をいただき感謝しております。 おかげ様で無事父をおくることができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
初めての葬儀で分からないことばかりでした。 担当の酒井さんがとても丁寧に小さなことも教えていただき、本当に心から感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:福島市野田町)
郡山・本宮・三春エリア
橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)
3年前にもお世話になりました。互助会会員を利用して、今回もお世話になり、家族みんなで笑顔で送ってあげる事ができたと思います。担当してくれた橋本さんの心遣いが良くできている方でテキパキとしてて、いろいろとアドバイスしていただきました。今回も感じたのは、互助会での積み立てでのありがたさ。別れは突然、訪れるので、積み立てや葬儀社を依頼する時にも、すぐに対応して行動に移せたこと。スタッフの皆さんの安心感もあって、たまのやさんを選んで本当に良かった、またお世話になります!とは言えませんが、その時が来たら、よろしくお願いします。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
妻を亡くして真っ白な頭の中に、金銭面も含め、手順よく親切丁寧な説明をしていただきましてありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:田村群三春町)
葬儀を行う各担当者の方に親切丁寧に対応していただきました。特に営業の佐藤さんには何事に於いても個々の質問でも分かるまで丁寧に教えていただき感謝致しております。 納棺スタッフの化粧が上手で親族の女性が見ても、いつもの本人の感じで化粧が出来たと喜んでいました。葬儀も無事終えて心より感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:郡山市久留米)
今回、父の葬儀でお世話になりました。父を亡くした悲しみと、葬儀の準備など全てが初めての事で戸惑いがありましたが、ご担当いただいた飯村さんとスタッフの方々のお陰で無事に葬儀を終えることができました。霊柩車の乗降の際、体調のあまり良くなかった母を気遣って頂いたり、また、飯村さんはとても話しやすく、分からないことも丁寧に説明してくださり、また、優しいお心遣いなど、とても有難かったです。今後の法要などの際もまたお世話になりたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
昨年は母、今回は父がお世話になりました。担当してくださった橋本さんには、内容のアドバイスや火葬場へ持ち込む荷物を前日に運んでくださったりと、とにかくいつも細やかにご配慮いただき本当に助けていただきました。 有難うございました。また、穏やかな語り口調で進めていただき、遺族一同、安心して父の冥福を祈り見送ることができました。有難うございました。 受付をしてくださった皆さんにきちんとお礼を言うこともできず帰ってしまい、大変申し訳なく思っております。スタッフの皆様、大変お世話になり誠にありがとうございました。 たまのやさんにお願いして本当に良かったと思っています。 (ご葬儀を行った地域:三春町)
母の葬儀の際には、大変お世話になりました。分からないことや不安なことなどでも丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。本当ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
各分野等、初対面と思わないほど親しみがわいて話すことが出来た。 お世話になりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市久留米)
あんしん倶楽部会員となる時から、渡辺祐美さまにお世話になっております。 すばらしいスタッフさんです。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
会津エリア
三星さんにお世話になりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:門田)
事前相談会でいろいろとアドバイスを受け説明を聞けたことで安心にはつながました。 今の時代、コロナ禍、家族の想いも聞き入れて下さり、小さなことにも親切に教えていただき対応して下さり感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
ありがとうございました。大変お世話になりました。特に担当の三星さん、細やかな対応、私達の立場に立っての対応、心から感謝申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:美里町)
お花をいただいた方の御芳名の字の大きさにまで何度も対応して変更していただいたり、本当に親切な対応、丁寧な細かい打合せ、安心して父を送ることが出来ました。感謝しています。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市対馬館町)
費用も安く済み、内容も良く病院からの迎え、葬祭会館までの案内から葬儀まで心温まる気遣い、大変ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)
担当して下さった菊地さんから、事前から色々と教えていただき大変助かりました。亡くなってからも大変お世話にになりありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
担当していただいた五十嵐さんには大変お世話になりました。深夜にもかかわらず、遺体の搬送から葬儀まで丁寧に寄り添っていただき、何の不安もなく滞りなく送る事ができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)
葬儀という大変不安なことを、親切、丁寧に説明してもらえて大変助かりました。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)
葬家に寄り添っていただき、感謝申し上げます。大変ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:猪苗代町)
担当の高橋さんには家族の気持ちを汲んでくださったり、寄り添っていただき本当にありがとうございました。 おかげ様で何の不安もなく、故人を送り出してあげることが出来ました。お世話になりました。 (家族葬を行った地域:会津若松市)




