生前のご相談・お見積もりから葬儀後のお困り事まで【明治25年創業のたまのや】へお任せください!
お客様の声
- TOP
- お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。



※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声

満足度

満足度

満足度
福島・伊達エリア

担当営業の圓井さんをはじめ、スタッフの皆様にとても丁寧に対応していただきました。 葬儀の細かいところは全てスタッフの方にお任せできたので、故人との最後の時間をゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市黒岩)

今回は時末さんに大変お世話になりました。2年くらい前にも同じようにお世話になりましたが、女性の方初めてでビックリしました。 ですが、とても親切で丁寧で言葉遣いもキレイで進行もスムーズで、すごく良かったです!!こちらの要望にもすぐ対応してくださり、安心して任せられました。 ぜひ他の人にもオススメしたい担当者様です。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市五月町)

何が何だか分からない状況でしたが、親切で丁寧な対応をいただきました。的確なアドバイスのおかげで、故人を無事送ることができました。悔いのない葬儀でした。 本当にありがとうございました。感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:福島市飯坂町)

全てが初めてで分からないことが多い中、担当者がひとつひとつ詳しく説明していただき親戚からも満足していただいた。 また、新盆や四十九日についても助言やサービスの提供、提案をしていただいた。ありがとうございました。感謝します。 (ご葬儀を行った地域:福島市野田町)

急な会場変更にも快く対応していただき大変感謝しています。 葬儀の案内スタッフのおかげで流れや準備物などに戸惑うことがありませんでした。 親身になって対応していただいた齋藤さんをはじめ、スタッフの皆さんに御礼申し上げます。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

何も分からない初めての事だらけで不安の中、丁寧に説明していただき助かりました。 変更や、私達の希望にも快く応えて頂き感謝です。また、嬉しい提案もしていただき、故人らしい葬儀をする事ができました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

全ての面においてフォローしていただき感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:伊達市)

姉妹で母の葬儀を行いました。喪主側の関係者が少なかった事に対して進行して頂いた山本さんの配慮が素晴らしかった。可能な限り、リクエストに対応して頂いた上で、内容の濃い、上質な式を行うことができました。 こころ斎苑黒岩の皆さん、大変お世話になりました。やっぱり「たまのや」さんで良かった。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

この度は大変お世話になり感謝申し上げます。 故人の生前からの希望沿った形での葬儀を無事終える事ができましたのも、一重にスタッフの皆様が誠心誠意対応して頂いた結果です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)

電話対応から葬儀まで対応下さったスタッフ全員が丁寧で暖かな雰囲気でとても心が休まりました。大変お世話になりました。家族葬で1日葬でしたが、二人のスタッフの方に温かな対応をしていただきほっとして有り難かったです。参列者から好評をもらいました。 (ご葬儀を行った地域:福島市)
郡山・本宮・三春エリア

去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)

亡き母も希望していた様に無事送って頂き本当にありがとうございました。互助会の積み立てをしていたので安心して葬儀もできたので良かったです。 (ご葬儀を行った地域:三春町)

初めての葬儀で何もわからない状態でしたが水野谷様の分かりやすい説明とサポートのおかげで安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)

スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

突然の死で、インターネットで検索したのですが、とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、満足して会員となりました。親族も「いい葬儀だった」とか「こういうのは始めてだ」と言って下さり母も満足していると思います。担当者様全員に感謝しております。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:本宮市)

今回、父の葬儀でお世話になりました。父を亡くした悲しみと、葬儀の準備など全てが初めての事で戸惑いがありましたが、ご担当いただいた飯村さんとスタッフの方々のお陰で無事に葬儀を終えることができました。霊柩車の乗降の際、体調のあまり良くなかった母を気遣って頂いたり、また、飯村さんはとても話しやすく、分からないことも丁寧に説明してくださり、また、優しいお心遣いなど、とても有難かったです。今後の法要などの際もまたお世話になりたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)

妻を亡くして真っ白な頭の中に、金銭面も含め、手順よく親切丁寧な説明をしていただきましてありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:田村群三春町)

短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 (ご葬儀を行った地域:郡山市)
会津エリア

担当してくれた伊賀さん初め、納棺市の方も誠実な方で、こちらの気持ちを十分に理解して日程を決め、進行していただきました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

事前相談会でいろいろとアドバイスを受け説明を聞けたことで安心にはつながました。 今の時代、コロナ禍、家族の想いも聞き入れて下さり、小さなことにも親切に教えていただき対応して下さり感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

今回、父の葬儀に際して、担当の菊地さんをはじめ病院からの搬送、処置、火葬までに関わっていただきました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

何も分からない私達に優しく穏やかに事細かく説明していただき、赤城さんには本当に感謝しております。急な要望にも速やかに対応して下さり、安心して葬儀を行うことができました。 本当に感謝しております。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

自宅葬の予定でしたが急な変更にも対応していただき、感謝しています。お値段以上の祭壇で生花も多く、とても良かったです。頼んだお弁当も意外に美味しくて、葬儀が終わって疲れているところに元気がでました。担当の方も良い方でとても助かりました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

段取り、説明、配慮、費用全てにかなり満足いくものでした。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

この度は、大変お世話になりました。急に亡くなったので、私達家族はもちろん、どこから進めていけばいいのか全然わからず不安でした。 スタッフさんに、葬儀全体の流れを分かりやすく説明して頂いたので、すべてお任せすることができました。 その場その場で、流れを順序良く説明して頂いたことでスムーズに進めることができ、不安もなく終えることができました。 49日・納骨も滞りなく終え、故人をお見送りできて家族・親戚一同、ほっとしております。感謝申し上げます。本当にありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津美里町)

担当していただいた五十嵐さんには大変お世話になりました。深夜にもかかわらず、遺体の搬送から葬儀まで丁寧に寄り添っていただき、何の不安もなく滞りなく送る事ができました。ありがとうございました。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

その節は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。 葬儀担当者様が親切によ寄り添っていただき、その都度の適切なアドバイスで無事を済ませることができました。仏事に関する聞きにくい細かい事でも親身になって教えて下さりとても心強かったです。たまのや様にお願いして本当に良かったと感謝しております。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)

とても丁寧な説明で何から手を付けてよいかわからない状況下でもわかりやすかった。安心して葬儀に臨めました。ありがとうございました。 葬儀関連をまとめたファイルをいただけたのも良かったです。 (ご葬儀を行った地域:会津若松市)