お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
担当していただいた柿沼さんがお若いのにも関わらず、大変きびきびと、かつ丁寧にお仕事を進めて下さり、おかげさまで滞りなく葬儀を済ませることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
母が入院していた為、葬儀をどのように進めていいか分からず不安な毎日でした。でも、担当していただいた金澤さんは親切・丁寧でアドバイスも適切できちんと対応していただきました。当日のスタッフの方もテキパキした仕事ぶりで気配りもすばらしいと思いました。大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
何も分からず貴社へ飛び込みましたが、葬儀について、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、心穏やかに式に取り組むことができました。 最初は家族葬と思い、少人数を想定していましたが、沢山の友達が焼香だけでもと駆けつけてくださり、葬儀場の方にはご迷惑をかけてしまいましたが、 心温まる式になったと思います。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
急な会場変更にも快く対応していただき大変感謝しています。 葬儀の案内スタッフのおかげで流れや準備物などに戸惑うことがありませんでした。 親身になって対応していただいた齋藤さんをはじめ、スタッフの皆さんに御礼申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
今回対応していただきました、菅野さん、そして時末さんには親切、分かりやすく説明いただきました。 特に、家族葬での人数による部屋の手配等は気持ち良く、私の要望を聞いて頂きました。意向に沿った内容でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方の対応をとても丁寧で安心してお任せすることができました。 葬儀全般の流れ、費用等の説明もとても分かりやすかったです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
大変お世話になりました。葬儀までの段取りや当日の対応など、とても素晴らしかったです。 線香や香典返しなど急な変更にも素早く対応していただき、とてもありがたかったです。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当してくださった山本様には、大変お世話になりました。親族間で意見がすぐにまとまらなかったり、打合せが長引いたりとご迷惑をおかけしましたが、おだやかに、急かすことなく対応いただき感謝しております。祖父・父・今回の母と３回たまのや様にお願いしてきましたが、いずれも良くしていただきました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
不安な事だらけでしたが、父との別れを人生の節目として行う事ができました。 私含め、家族も満足しております。 互助会も入会させていただき、今後も末永くお願いいたします。 担当の方、村山さんでよかったです。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
担当の飯倉さんには大変お世話になりました。初めて葬儀の喪主となり進めていくうえで、大変丁寧に笑顔で説明してくださったので安心して行うことができました。 また、他スタッフの皆様も細かいところまで気配り頂いたことに感謝しております。やはり、たまのやさんを選んで良かったと今も思っています。お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
郡山・本宮・三春エリア
担当していただいた橋本さんの対応は本当にありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
担当者の方の対応がわかりやすく丁寧だった。いろいろ相談にのっていただけた。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
祖母、父、母と３度お世話になりました。 毎回心のこもった対応をしていただき、感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
病院への迎えに始まり、母を斎場に安置して頂いてから、出棺までの４日間、親身に対応頂き、通夜告別式には参列できない親族の為にお願いした動画撮影など、親族優先の良い式にして頂きました。 担当して頂いた渡辺さん、さすが１級ディレクター、携わって頂いたスタッフの方全員も１級職人。遺族に寄り添う、温かい対応有り難う御座いました。 母も感謝している事と存じます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
初めての葬儀で何もわからない状態でしたが水野谷様の分かりやすい説明とサポートのおかげで安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
担当してくださった橋本さんの対応はとてもすばらしく大変感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
大変お世話になりました。 担当の橋本さんには、細かい所までお気遣いを頂きありがとうございました。 不慣れでどうしていいかわからない私たちは助かりました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
いろいろサポートしていただきありがとうございました。 告別式の時は、お別れの言葉の時間などとっていただいて、故人も喜んでいると思います。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
会津エリア
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
お花をいただいた方の御芳名の字の大きさにまで何度も対応して変更していただいたり、本当に親切な対応、丁寧な細かい打合せ、安心して父を送ることが出来ました。感謝しています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
ご担当いただいた伊賀さんには良くしていただきまして、大変感謝しております。 おかげ様で悔いが何もない、心温まるお葬式ができました。ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
伯母、母、父とたまのやさんにお世話になりました。中でも母と父の葬儀はご縁があって同じ方に担当していただき、悲しみの中でも安心して準備を進めることができました。 四十九日法要まで細やかなサポートをしていただき、本当にありがたかったです。担当の遠藤さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
急な事で電話したら、対応が良かったです。 特に担当してくださった伊賀さん、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
何も分からない私達に優しく穏やかに事細かく説明していただき、赤城さんには本当に感謝しております。急な要望にも速やかに対応して下さり、安心して葬儀を行うことができました。 本当に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当していただいた五十嵐康雄さんには本当に感謝しております。今後も末永くめんどうをみていただきたいと願っております。また、納棺でお世話になった菊地さん、司会の小山さんにも感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
何も迷いなく「たまのや」に決めました。その中で担当の赤城さんとお会いしまして何も分からない私たちに一つ一つ丁寧に安心してお願いできました。 家族みんなでいい形でお父さんを送り出してお別れができました。ありがとうございました。赤城さんのおかげです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
事前相談会でいろいろとアドバイスを受け説明を聞けたことで安心にはつながました。 今の時代、コロナ禍、家族の想いも聞き入れて下さり、小さなことにも親切に教えていただき対応して下さり感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
三星さんにお世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：門田）
福島
